9 september 2010

Onderzoeks- en adviesbureau Labyrinth / Extenzio heeft voor de derde maal op een rij onderzocht in hoeverre grote winkelketens aandacht besteden aan het Suikerfeest en wat Islamitische consumenten van het aanbod vinden. Ondervraagde moslims kunnen moeilijk mooie feestkleding vinden en missen aantrekkelijke aanbiedingen in de winkels. Veel winkeliers laten deze kans liggen. Hierdoor lopen zij veel omzet mis.

Voor bijna een miljoen moslims in Nederland is het einde van de ramadan begonnen. De Islamitische vastenmaand wordt afgesloten met het Suikerfeest. Dit wordt net zoals Kerst en Oud&Nieuw uitbundig gevierd met lekker eten, nieuwe kleding en cadeaus. Ook dit jaar inventariseerde Labyrinth / Extenzio de belangrijkste winkelcentra om te zien hoe winkelketens hierop inspelen. Uitkomsten:

â–ª De meeste bezochte winkels in de vier grote steden besteden doen geen specifieke promotie

â–ª De meeste bezochte winkels hebben geen extra assortiment

â–ª Een aantal bezochte winkels biedt wel assortiment, maar zonder zichtbare reclame

â–ª Alleen de HEMA assortiment en promotie biedt

â–ª De ondervraagde respondenten geven gemiddeld 150 à 200 euro per huishouden extra uit

Grote kledingzaken, speelgoedwinkels en parfumzaken profiteren van de extra aankopen die gedaan worden voorafgaand aan het Suikerfeest, maar doen qua promotie en assortiment niets mee. Hun omzet zou veel hoger kunnen zijn. Een goed voorbeeld is de luchtige aanpak van de HEMA.

Onbekendheid speelt een grote rol. Uitspraken: ‘Is er morgen Suikerfeest?’ ‘Het is geen nationale feestdag.’ ‘Welke producten zoeken ze dan?’ Kennis ontbreekt en er is vaak te weinig aandacht voor local marketing.

Uit gesprekken met kleine veelal etnische ondernemers blijkt dat ze in de dagen voor het Suikerfeest een grote omzetstijging hebben.

—————————————————————————————————————————————————-